Управляющая компания не может принудить оплачивать воду, капремонт, электричество и другие услуги только через своё приложение. По закону «О защите прав потребителей» главное — внести деньги вовремя. Каким способом это сделано — не важно.
Коммунальные услуги можно оплатить в кассе управляющей компании или поставщика услуг, а также отделении банка, банкоматах или банковском приложении. Отметим, что некоторые платежные агенты могут взимать комиссию. Чтобы избежать её, можно напрямую оплачивать ряд услуг, например газ.
Отметим, что в Тюменской области работают над качеством и легким доступом к получению газа.
«В холодные месяцы платежка за отопление доходила до 10 тысяч рублей. Именно столько супруги Багинские из Ишимского района платили за электрокотел, чтобы отопить дом. После запуска новой ГРС все поменяется — те же расходы на отопление снизятся до 3 тысяч», — рассказал губернатор Тюменской области.
«Жители Тюменской области могут отправить свой вопрос в официальных сообществах органов власти и группах ЦУР Тюменской области в социальных сетях. Также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», — напоминает Роман Рзаев, руководитель ЦУР Тюменской области.
